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お直しについて

  1. お直しについて
    初期不良(約2週間)、無料にてお直しを致します。但し強くひっぱったり、落としたり破損等のお直しは有料となります。
    天然石・ビーズ・パーツ等の紛失された場合は、 実費をいただきます。)御問合せにてご入力下さい。

    内容確認の返信をします。 メール を確認後、アクセサリーを送付して下さい。

    商品のデザインや使用している天然石、ビーズにより 異なりますので、ご連絡いただきましたら、早急にお見積りします。)

    商品の品番や特徴を、出来るだけ細かく御問合せでお知らせ下さい。
    同じものでお修理できるのか、無い場合は違うものでもいい場合のみ、お直し可能です。
    同じ物でなければならない場合はお断りさせていただくこともあります。
    商品到着してからのサイズ変更はデザインの変更になり、お直しの対象に入りません。
    例えば。リングの場合、11号から13号へ。→この場合別途料金がかかります。)
    料金の方はお見積させて頂きますので、御問合せよりお知らせ下さい。
    ご連絡もなく、送られるものは、受付しませんので、ご了承ください。
    (差出人名の記載されていないものは 開封せずに戻します。)
    お名前は必ずフルネームでご住所も合わせてご記入下さい。
    お揃いのイヤリングかピアスのプレゼントはそのときのみ。(紛失されても再プレゼントは不可。)
    片方紛失して必要な場合はお見積しますので、御問合せ下さい。
    送られるときは破損等ないように梱包には充分ご留意下さい。
    往復送料は、お客様のご負担となりますのでご了承下さい。
    返送する際の発送方法をご指示下さい。
    (発送方法は、お客様の方で選択してご連絡下さい。)お直し料金がかかる場合は、送料と一緒に請求いたします。
    (先払制)御入金確認後、お直しにかかります。

    ※ 定型外郵便は紛失等の保障がないので、お客様ご自身の 責任において、選択下さい。)
    発送事故等で紛失・未着等になりましても責任は負いかねますので、あらかじめご承知下さい。

    発送の際、充分留意しておりますが、万一商品が、破損していた場合は速やかに再送します。
    お手数をおかけしますが、御問合せにてご連絡下さい。
    その際の送料は当方で負担します。